Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Sicherheitsschuhen, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Über uns

Wer ist Profi Schuh Verkauf?
Profi Schuh Verkauf ist ein inhabergeführtes Unternehmen aus Bochum, das sich auf hochwertige Arbeitsschutzschuhe spezialisiert hat. Wir bieten professionelle Sicherheitsschuhe der Marken ELTEN, JORI und LOWA an, um Ihren Arbeitsalltag sicherer und komfortabler zu gestalten.

Produkte

Welche Arten von Sicherheitsschuhen bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst verschiedene Arten von Sicherheitsschuhen, darunter:
  • Clogs (für Damen und Herren)
  • Halbschuhe
  • Sandalen
  • Stiefel
Alle unsere Schuhe sind in verschiedenen Sicherheitsklassen erhältlich, einschließlich S1p, S2 und S3.
Gibt es Schuhe mit speziellen Eigenschaften wie Gore-Tex?
Ja, wir führen auch Modelle mit Gore-Tex-Technologie, die für zusätzlichen Komfort und Atmungsaktivität sorgen.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für Ihre Bequemlichkeit und Sicherheit akzeptieren wir:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden über sichere SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Wie sicher ist meine Bestellung?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Alle Zahlungstransaktionen werden über verschlüsselte SSL-Verbindungen abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei zuverlässige Versandmethoden an:
  • Standardversand: 12,95 €, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand mit DHL oder FedEx
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand mit EMS
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Versanddatum, nicht ab Bestelldatum.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren und Einfuhrsteuern nicht im Kaufpreis enthalten sind und vom Empfänger getragen werden müssen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code. Damit können Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sollten Ihre Sicherheitsschuhe nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ungetragene Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder uns anrufen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was ist Ihre Geschäftsadresse?
Unsere Geschäftsadresse lautet:
Profi Schuh Verkauf
Nevigeser Str. 49
Bochum, DE 36761

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Falls nicht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie Profi Schuh Verkauf gewählt haben!